Consultoría enfocada al análisis, desarrollo y reorientation de la gestión del conocimiento en las organizaciones
La realidad actual
El conocimiento es el principal activo que tienen las organizaciones. Lo que conocemos y como lo manejamos nos dice quienes somos y que podemos hacer.
Sin embargo, la realidad en la que vivimos siempre ha estado en permanente cambio. Y la sociedad ha desarrollado un nivel de conocimiento y capacidades diferentes en cada momento. Las tendencias apuntadas en el siglo XX se han confirmado en el siglo XXI
Las 4 reglas de juego del conocimiento actual
Ciclo de vida corto
Todo dura muy poco. Desde la tecnología y los productos hasta las propias relaciones humanos.
Inmediatez
Frente a lo importante vivimos absorbidos por hacer cosas donde establecer prioridades en función de la naturaleza real de la actividad cada vez es mas difícil. Anteponemos lo inmediato a lo importante porque es muy difícil distinguirlo.
Volatilidad
Como todo esta en continuo cambio y movimiento, todo lo que aprendemos y hacemos esta sometido a una enorme variabilidad.
Dispersión
Se nos ha vendido el falso mito de la multitarea y saltamos de una cosa a otra como si eso fuera sinónimo de productividad cuando realmente refleja ausencia de enfoque.
Pero si no existe una retención y continuidad no se da el APRENDIZAJE.
El conocimiento se materializa a través de 7 procesos básicos
Información y educación del cliente / usuario
La experiencia del cliente / usuario con el uso del producto o servicio viene determinada por el nivel de información y el grado de conocimiento que tiene sobre el mismo
Capacitación de los empleados
Formación continua, desde la inducción de nuevos empleados hasta el refuerzo, actualización y desarrollo de las capacidades asociadas a su función en la organización
Educación para el desarrollo profesional y personal
Las organizaciones tienen que empezar a considerar el lugar de trabajo como el aula del futuro para el desarrollo de capacidades y conocimiento de sus empleados.
Transformar conocimiento en habilidades
Para superar la ineficiencia actual de las organizaciones donde los empleados suelen empelar mucho tiempo simplemente buscando la información correcta que necesitan y saben esta en algún lado, y las organización gastan muchos recursos en hacer recordar a las personas lo que se les dijo en algún momento y ya olvidaron.
Impregnar las personas con la cultura y valores que definen la organización
Interiorizar valores y objetivos compartidos no es solo resultado de una buena información, sino también de estimular un estilo de trabajo basado en el conocimiento compartido
Responsabilidad social
Para dar visibilidad interna y externa al cada vez mayor interés por construir organizaciones que muestren su respeto y cuidado del medio ambiente, preocupación por temas sociales y atender el bienestar de sus empleados con medidas de flexibilidad y beneficios especiales.
Eventos y actividades de divulgación
Todo organización realiza eventos que suponen compartir con su audiencia (interna y externa) lo que hacen, lo que quieren y lo que desean.
El reto
Construir el cerebro corporativo
Integrar, organizar, visibilizar y hacer disponible el conocimiento generado en la organización para que segmentadamente cada cual pueda acceder y usar lo que necesite y le interese
Estimular el Criterio
Formar empleados y colaboradores que sean conscientes de la importancia de su rol dentro de la organización desde el conocimiento para que en sus actividades prime el criterio sobre la volatilidad, inmediatez, dispersión y corta duración de todo.
Fomentar la vinculación
Los procesos asociados a la gestión del conocimiento generan el mayor grado de involucración, identificación y compromiso de los empleados y colaboradores con sus empresas.
Nuestra propuesta
Hemos diseñado seminarios y programas para mover y estimular las organizaciones en la gestión del conocimiento concretado en los 7 procesos claves.
Seminarios y programas estructurados por tipos de industrias y especialmente adaptados a los requerimientos específicos de cada organización.
Con la participación de personas que por su experiencia y formación pueden aportar visiones diferentes
Auditorias sectoriales de la presencia y actividad en redes sociales por empresas y organizaciones y países.
Nuestro equipo
Jose Angel Benito Negueruela
Principal Partner
Estados Unidos / España
Maria Clara Bayona
Partner
Estados Unidos / Colombia
Psicóloga por Arizona State University, Glendale AZ y Universidad Javeriana de Bogotá. Diplomada en estudios internacionales por la American Graduate School of International Managemnet, Arizona. Miembro de The National Honor Society in Psichology. Experiencia en psicología clínica, familia y adicciones en Estados Unidos. Más de 10 años de experiencia en comunicación organizacional en Estados Unidos y Latinoamérica.
Fernando Finck
Partner
Argentina
Ingeniería industrial por la U.B.A de Buenos Aires. Técnico superior en Ventas y Analista en Marketing por la Universidad Católica de Salta. Más de 25 años de experiencia en los sectores de Telecomunicaciones, IT y Fintech en Latinoamérica, Irlanda y Estados Unidos.
Ideas and Facts una división de Windows Channel
Ideas and Facts LLC, Miami, FL (USA)
Bogotá – Buenos Aires – Madrid – Miami
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